Conditions générales

Annulations

15 jours avant le début du premier service réservé, il vous sera facturé une amende correspondant à 10% du total des excursions sollicitées.

14 à 7 jours avant le début du premier service réservé, il vous sera facturé une amende correspondant à 25% du total des excursions sollicitées.

6 à 1 jour avant le début du premier service réservé, il vous sera facturé une amende correspondant à 50% du total des excursions sollicitées.

Annulations après le premier jour de service ne sera pas remboursé.

Modifications

Tout changement d'itinéraire pendant ou avant le début du programme, devra être géré directement via e-mail ou Whatsapp.

Suivant la disponiblité, LAE pourra réaliser des changement d'itinéraire, même si le service à déjà commencer, enprenant encompte les facteurs climatiques, ouverture des Parcs ainsi que leur disponiblités.

Annulations avant le début des services de LEA

Dans le cas ou les conditions climatiques ou géologiques adverses qui pourrait empêcher le déroulement normal du service prévu. LAE vous proposera une alternative à l'excursion iniciale, si cette proposition est refusée para les voyageurs, LAE vous restituera l'intégralité de la valeur du service.

Annulations après le début des services de LEA

Dans le cas ou les conditions climatiques ou géologiques adverses qui pourraient empêcher le déroulement normal du service prévu.

Il n'y aura aucun remboursement de la part de LAE en considération que certains imprévus peuvent exister lors d'excursions. LAE vous proposera une alternative à l'excursion originale, en ayant une grande considération sur la sécurité de tous les participants, si cette proposition est refusée para les voyageurs, LAE reviendra au village et terminera le service.